インテリアショップを楽しむ

インテリアショップに限らないのですが、ショップの形式としては実店舗と、ネット上のオンラインショップがあります。

リアル店舗を持つ家具屋として有名なものとしましては、

・IKEA(イケア)

・IDC大塚家具

・ニトリ

・無印良品

・NOCE(ノーチェ)

といったところでしょうか。




意外に全国展開しているインテリアショップは少なく、地域に根差したものが多いですね。
大きな店舗でも、一部地域だけといったところが多かったです。

最近の主流

過去の日本での家具屋では、商品をカテゴリ毎に並べているだけでした。
狭い敷地を最大限に活用するためですね。

で、フロアに多数の販売員を配置し、商品の詳細説明からアドバイスまでを行っていたわけです。

さらには無料のドリンクコーナーやサービスを提供し、まるで旅館のように接客でお客様をもてなす手法を取っていました。

ところが海外のインテリアショップ、特にインテリア業界の黒船(笑)イケアが来てからは変わりましたね。

まず大きな違いとしては、インテリアの展示方法です。
ただ単に商品を並べるのではなく、まるで部屋一室を切り取ったかのような、テーマに沿ったコーディネートをして展示する方式です。

日本方式の店員との会話では、どちらかといいますと「想像」というイメージの世界でした。
イケアの方式は、それをビジュアルとして具体的に見せるようにしたわけです。

東洋医学と西洋医学が如く、向こうはやはり直接的な手法が好みのようですね。(笑)

これにより店員を店内に多数配置する必要がなくなり、それは人件費の削減になります。
どの業種でもそうですが、コストの大半は大体人件費です。
それを削減することにより、商品自体の値段も下げられるわけですね。

昔と違いまして現在の日本でも、手取り足取りの接客というものは逆に避けられる傾向にありますので、この手法は日本でもかなり受けました。

最近は他のインテリアショップでも、この展示方法をよく見るようになりましたね。

インテリア実店舗の利点

実店舗のある家具屋さんの一番のメリット、それは商品の実物を見て触れることができることです。

写真だけでは見て取れない細かい質感、サイズ感覚、そしてネット通販では絶対知りえない座り心地や寝心地といった使用感を直に知ることができます。

これは何を重視するか？(値段や見た目重視など)といった購入者によって変わる部分ですし、またソファやベッドなど使い心地が重要なものから、収納やテレビ台などはそこまで重視しないといった、購入対象によっても変わりますので一概には言えませんが、多くの人にとってはアドバンテージになるはずです。

特に最近の傾向の部屋丸ごと展示型の場合は、この恩恵を大いに受けるはずです。

個人的には見て回るだけで楽しいですので、アミューズメント的な要素もあります。


２つ目は商品説明やアドバイスが聞ける、ですね。

減少傾向とはいえ、必ず店員はいます。
商品説明はもちろんのこと、店員の経験からくるアドバイスやアイデアが聞ける場合もありますね。

インテリアショップによっては専門のアドバイザーがいるところもありますので、思わぬアイデアが浮かぶことも。
人によっては話しかけるのが苦手な人もいますが、そのメリットはあると思いますので、是非。